Frage und Antwort
Fragen und Antworten
Dies ist eine Frage-und-Antwort-Ecke, in der Fragen und Antworten gesammelt werden, die in der Vergangenheit gestellt wurden.
Über das Produkt
F. Was sind die Inhaltsstoffe von Tonumschlägen für Pferde?
A. Enthalten in Wasser, Bentonit, Kaolinit, Propylenglykol, Mineralöl, Menthol, Arnikaöl, Aloe Vera-Öl, Rizinusöl, Ringelblumenöl, Ingwer-Rhizom-Extrakt, Methylparaben, Propylparaben, Alaun K (Alaun) und Duftton Inhaltsstoffe: Kalzium, Kupfer, Zink, Eisen, Magnesium, Schwefel, Mangan, Phosphor, Kalium, Natrium und andere Spurenelemente *Enthält keine Medikamente, chemischen Präparate, Bakterien, Enzyme oder Schwermetalle und ist tierischen Ursprungs kein Glucosamin, Chondroitin, extrahierte Öle oder Insektensekrete. Wir verwenden BG (1,3-Butylenglykol) im Ingwer-Rhizom-Extrakt.
F. Enthält der Pferde-Ton-Umschlag Zusatzstoffe?
A. Es ist frei von Duftstoffen, Farbstoffen, synthetischen Konservierungsmitteln und synthetischen Antioxidantien. Sie können es mit Vertrauen verwenden.
F. Wie verwendet man Tonumschläge für Pferde?
1. Tragen Sie eine kleine Menge auf die Anwendungsstelle auf und warten Sie, bis sich das Pferd beruhigt hat.
2. Anschließend eine 5-7mm dicke Schicht vollflächig auftragen.
3. Achten Sie außerdem darauf, das Produkt mindestens 5 cm über die aufgetragene Fläche hinaus aufzutragen.
4. Bitte verfolgen Sie den Fortschritt und überprüfen Sie etwa alle 45 Minuten den Trocknungsstatus der aufgetragenen Fläche.
5. Es kann ohne Verband verwendet werden. Darüber hinaus ist es durch das Abdecken der Lebensmittelverpackung mit feuchtem Papier zur Verzögerung des Trocknens und die Verwendung einer Versiegelungsmethode möglich, die Eindringzeit der Zutaten zu verlängern und das Eindringen der Zutaten zu verbessern.
6. Sobald COOL RUN MONTANA ausgehärtet ist, lässt es sich leicht mit Wasser abwaschen.
F. Wie sind Tonumschläge für Pferde aufzubewahren?
Bitte verschließen Sie die Packung nach Gebrauch gut und achten Sie darauf, dass kein Wasser oder Fremdkörper in die Verpackung gelangen. Vermeiden Sie hohe Temperaturen und direkte Sonneneinstrahlung und bewahren Sie es außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
Aufgrund der Eigenschaften des Produkts kann es bei niedrigen Temperaturen zu einer Aushärtung kommen, dies stellt jedoch kein Problem mit der Qualität dar. Durch Kneten des Tons an einem warmen Ort erhält er wieder seine ursprüngliche Weichheit.
Einklappbarer Inhalt
F. Welche Inhaltsstoffe enthält Pferdehuföl?
A. Enthält kein Rizinusöl, Vaseline, Lanolin, Mineralöl, Pferdeöl, Squalan, hydrolysiertes Isostearoyl-Keratin, Ascorbyltetrahexyldecanoat, Bienenwachs, Chemikalien, Bakterien, Enzyme oder Schwermetalle. Es enthält kein tierisches Glucosamin, Chondroitin, Insektensekrete oder Salicylsäure, sodass Sie sich keine Sorgen über Allergien oder Nebenwirkungen machen müssen und es nicht nur von Vollblütern, sondern auch von Quarter Horses, Paint Horses usw. sicher verwendet werden kann. und Ponys.
F. Enthält Pferdehuföl Zusatzstoffe?
A. Es ist frei von Duftstoffen, Farbstoffen, synthetischen Konservierungsmitteln und synthetischen Antioxidantien. Sie können es mit Zuversicht verwenden.
F. Wie verwende ich Pferdehuföl?
A. Bevor Sie Huföl auftragen, waschen Sie den Huf gründlich, um jeglichen Schmutz zu entfernen, und lassen Sie ihn gründlich trocknen, bevor Sie ihn auf den Huf auftragen.
Tragen Sie mit dem an der Kappe befestigten Pinsel eine angemessene Menge auf den gesamten Huf (Gabel, Sohle und Hufballen) auf. Hält den Huf sauber und verhindert, dass er austrocknet und nass wird. Bei dicker Anwendung hält die Wirkung zudem mehrere Tage an.
F. Wie ist Pferdehuföl aufzubewahren?
A. Bitte verschließen Sie die Packung nach Gebrauch gut und achten Sie darauf, dass kein Wasser oder Fremdkörper in die Packung gelangen. Vermeiden Sie hohe Temperaturen und direkte Sonneneinstrahlung und bewahren Sie es außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
*Aufgrund der Eigenschaften des Produkts kann es bei niedrigen Temperaturen aushärten, dies stellt jedoch kein Problem mit der Qualität dar. Durch Kneten des Tons an einem warmen Ort erhält er seine ursprüngliche Weichheit zurück.
Einklappbarer Inhalt
F. Welche Inhaltsstoffe enthält die Pferdereinigungslösung?
A. Wasser, Cocoylmethyltaurin, Natriumtaurin, Natriumlauroylhydroxyethyl-β-alanin, Lauramidopropylbetain, Cocamidmethyl-MEA, Glykoldistearat, Polyquaternium-10, PEG-120-Methylglucosedioleat, Kaki-Tannin, Teebaumblattöl, Eukalyptusöl, Citronellaöl, Rosmarinöl, Zitronensäure, Phenoxyethanol, Karamell
F. Enthält die Pferdereinigungslösung Zusatzstoffe?
A. Es ist frei von Duftstoffen, Farbstoffen, synthetischen Konservierungsmitteln und synthetischen Antioxidantien. Sie können es mit Zuversicht verwenden.
F. Wie verwende ich die Reinigungslösung für Pferde?
A. Dieses Produkt enthält keine Reinigungsmittel auf Schwefelsäurebasis und kann daher unverdünnt verwendet werden. Zur direkten Anwendung befeuchten Sie den Körper des Pferdes mit Wasser oder heißem Wasser, nehmen Sie dann eine angemessene Menge Produkt und tragen Sie es auf den gesamten Körper des Pferdes auf. Anschließend den Schmutz durch sanftes Streichen entfernen und abschließend gründlich mit kaltem oder heißem Wasser abspülen.
Wenn Sie hingegen die Reinigungskraft reduzieren oder sparsam verwenden möchten, empfehlen wir eine Verdünnung des Produkts mit einer Rate von 2,5–5 %.
50–150 ml des Produkts in einen Eimer geben, 2–3 l Wasser oder heißes Wasser hinzufügen und vermischen. Mit dieser verdünnten Lösung können Sie Ihr Pferd effektiv sauber halten.
F. Wie ist Pferdehuföl aufzubewahren?
A. Bitte verschließen Sie den Behälter nach Gebrauch gut und achten Sie darauf, dass kein Wasser oder Fremdkörper in den Behälter gelangen. Vermeiden Sie hohe Temperaturen und direkte Sonneneinstrahlung und bewahren Sie es außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
Über Bestellungen und Lieferung
F. Ich habe die E-Mail nicht erhalten.
A. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber bitte überprüfen Sie Folgendes.
・Sind Sie für den Empfang von „“ konfiguriert?
・Ist es nicht in Ihrem Spam-Ordner sortiert?
・Ist es nicht nach Werbung sortiert (gmail.com)?
*Wenn Sie eine E-Mail-Adresse Ihres Mobilfunkanbieters verwenden (für Mobiltelefone), scheint es ein Problem zu geben, bei dem E-Mails nicht zugestellt werden, selbst wenn Sie den Empfang von E-Mails eingerichtet haben.
F. Wie lange dauert es, bis ich es nach dem Kauf erhalte?
A. Wenn Sie sich in Japan befinden, wird Ihr Artikel innerhalb von 2 bis 4 Tagen ab Kaufdatum bei Ihnen eintreffen.
Wenn Sie sich im Ausland befinden, werden wir Sie gesondert kontaktieren.
*Die Lieferung kann sich je nach Verkehrslage und Wetter verzögern. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
F. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A. ●Kreditkartenzahlung
Sie können VISA, MASTER und AMEX verwenden.
●Amazon Pay
Sie können mit „Amazon Pay“ von Amazon Japan bestellen und dabei die bei Amazon.co.jp registrierten Kreditkarteninformationen verwenden. Zur Nutzung benötigen Sie ein Amazon.co.jp-Konto.
●Shop Pay
Hierbei handelt es sich um einen Dienst, bei dem Sie Ihre Kreditkarteninformationen registrieren und bei Wiederholungskäufen schnell Kreditkartenzahlungen durchführen können. Sie ersparen sich nicht nur die Mühe, Informationen einzugeben, wenn Sie das nächste Mal in unserem Geschäft einkaufen, sondern auch die Mühe, Informationen in anderen Geschäften auf der ganzen Welt einzugeben, die Shop Pay-Zahlungen eingeführt haben.
●Apple Pay
Dies ist ein Dienst, der es Ihnen ermöglicht, mit Kreditkarteninformationen einzukaufen, die in der Wallet-App Ihres iPhones usw. registriert sind.
Die Zahlung erfolgt beim Versand des Produkts.
*Das Einzugs- und Auszahlungsdatum variiert je nach Kartenunternehmen. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an das jeweilige Kreditkartenunternehmen.
●Google Pay
Eine digitale Geldbörse und ein Online-Zahlungsdienst von Google. Der Bezahlvorgang kann vereinfacht und schnell abgeschlossen werden.
F. Wie viel kostet der Versand?
A. Um das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu unterstützen, ist der Versand innerhalb Japans für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 11.000 Yen (inkl. Steuern) oder mehr kostenlos.
Im Ausland werden wir Sie gesondert kontaktieren, da die Einzelheiten je nach Land unterschiedlich sind.
F. Ich habe bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht.
A. Wir möchten dies bestätigen. Bitte kontaktieren Sie uns unter .
F. Ich habe mein Produkt nicht erhalten.
A. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen Sorgen bereitet haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, werden dies jedoch umgehend überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter .
F. Ich möchte meine Bestellung stornieren.
A. Generell akzeptieren wir aus Gründen der Kundenfreundlichkeit keine Stornierungen, nachdem die Bestellung bestätigt wurde. Bitte überprüfen Sie die Kaufdetails sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.